在疫情防控期间，外语有这样一群人，他们不是不计报酬奔赴前线与死神搏斗的医务人员，他们不是安营实验室攻坚克难研制疫苗的科研人员，他们也不是昼夜不歇严防死守的执勤民警，他们是一群普通平凡的辅导员，每天以电话、微信、QQ和学生联系的形式开启一天的工作，让沟通成为强信心，暖民心，聚人心的媒介和桥梁。
从2月12日开始到2月14日赵星辰和自己所带的“一三一”学生“一对一”电话问候，他在电话中详细询问每一位学生的身体健康状况，体温是否正常，有无咳嗽症状，是否接触特殊人群，并叮嘱每一个学生每天上午登录APP如实报平安，居家隔离不外出，没有接到学校通知之前不要提前返校，根据课程安排做好网络学习。对于因疫情造成经济困难的学生，赵老师给他们传达了学校和学院的人文关怀政策，告诉他们学校学院不让每一位孩子因为疫情而掉队。在问候学生的同时，赵老师还真情问候了每一个学生的家长，问候他们家庭是否由于疫情遭遇经济困难和损失，家中的每一位成员是否健康平安，并告知他们学校已经开设网络课程，不会因为延迟开学而耽误上课，学校全体教师保证做到“停课不停学”，进而消除了家长们由于延迟开学而产生的顾虑和焦躁，强信心，稳民心。
为保证电话联系不落一人，赵星辰老师在工作笔记本上面根据每个班级学生的学号列好姓氏，每次通话完毕都会记录和学生的通话时长，第一次联系结束后第二次联系第一次没有联系上的，第三次联系第二次没有联系上的。对于三次都打不通的，赵老师给学生QQ留言，提醒学生得空之余得空给导员回电，以此保证所有学生都能联系上。
做好学院信息上报员，他明天早上在群里面及时发出工作通知，然后根据学院四名辅导员上报信息填写学院疫情防控一览表和日报表以及日常信息登记表，然后交给领导班子审阅，核实无误后上交给学生处负责老师，从一开始到现在，他一直都在认真负责。在做好信息上报的同时，配合学院领导班子成员做好学院防控工作预案，返校工作预案等文件的起草和总结工作。
